قوانین و مقررات لاهیج مارکت :
فروشگاه لاهیج مارکت ، تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است
محصولاتی که در مغایرت با قوانین نظام اسلامی ایران است ، در این فروشگاه عرضه نمی شود
این فروشگاه ، به صورت تخصصی به فروش محصولات گیلان می پردازد
برخی محصولات دیگر ، به عنوان محصولات فرعی در کنار محصولات گیلان به فروش می رسد
هدف فروشگاه لاهیج مارکت ، عرضه ی محصولات ، با کمترین سود ، به مشتریان است به نحوی که خرید اینترنتی با داشتن هزینه هایی همچون پست و باربری ، برای مشتریان گرانقدرمان ، به صرفه و توجیه پذیر باشد .
برای مشاهده ی محصولات می توانید وارد گروه بندی های مختلف محصولات شده و توضیحات محصول و قیمت های آن ها را ببینید
هر گونه تخلف و تخطی از ارائه کالای اصیل را بلافاصله به ما گزارش کنید . ما به شدت با تخلف در بین کارکنان زیرمجموعه خودمان برخورد می کنیم .
لاهیج مارکت موظف است در صورت نارضایتی مشتری از محصول ارائه شده ، نسبت به بازپس گیری محصول و استرداد کامل وجوه اخذ شده از مشتری اقدام نماید.
لاهیج مارکت موظف است ظرف مدت 72 ساعت از ثبت سفارش ، نسبت به ارسال سفارش به مقصد مشتری اقدام نماید و در صورت هر گونه تاخیر ، قبلا با مشتری تماس گرفته و رضایت ایشان را کسب نماید . در غیر اینصورت کلیه وجوه اخذ شده از مشتری ، به وی مسترد خواهد شد .
لاهیج مارکت موظف است به صورت تلفنی و یا در فضای مجازی ، پاسخگوی سوالات مشتریان خود باشد .
لاهیج مارکت موظف است در ایمیل زیر ، سوالات و درخواست های مشتریان را دریافت و به آنها رسیدگی و حداکثر ظرف مدت 72 ساعت به آنها پاسخ دهد
ایمیل لاهیج مارکت : lahijmarket1@gmail.com
شماره تلفن های پاسخگویی : لاهیج مارکت موظف است از طریق شماره تلفن های زیر ، پاسخگوی سوالات و تماس ها و درخواست های مشتریان خود باشد
حسین حقگو 0911246142
فاطمه حقگو 09111400359
نسیبه علیپور 09118952915
لاهیج مارکت از ساعت 14 لغایت 20 هر روز ، پاسخگوی تماس های تلفنی مشتریان خود خواهد بود .
لاهیج مارکت به صورت 24 ساعته ، پیام های مشتریان خود را در فضای مجازی ، پیام رسانها و ایمیل ، دریافت خواهد کرد و ظرف مدت 72 ساعت پاسخگوی آنها خواهد بود .
مشتریان گرامی لاهیج مارکت ، می توانند نارضایتی های خود را به صورت مستدل و مستند از طریق ایمیل یاد شده ی بالا و یا شماره تلفن 09112446142 اعلام نمایند . بدیهی است چنانچه تخلفی از جانب فروشگاه لاهیج مارکت صورت گرفته باشد ، با فرد متخلف به نحو مقتضی برخورد خواهد شد و نتیجه ی آن نیز به مشتری گرامی اعلام خواهد شد .
کلیه ی اطلاعاتی که از مشتریان ، در اختیار لاهیج مارکت است ، مانند شماره تلفن ، آدرس و یا اطلاعات دیگر ، کاملا محرمانه بوده و لاهیج مارکت متعهد است که این اطلاعات را هرگز در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد و از بابت این اطلاعات منافع تجاری ، کسب ننماید .
لاهیج مارکت موظف است ، فروش های ویژه و تخفیفات را به صورت دوره ای از طریق پیامک به مشتریان خود اطلاع رسانی نماید . مشتریان گرامی نیز این حق را دارند که در پاسخ به پیامک های ارسال شده ، خواستار لغو ارسال پیامک شوند .
