برای سوالات خود با ما تماس بگیرید
سوالات متداول
برای ارتباط با لاهیج مارکت می‌توانید از طریق شماره تلفن [09112446142] با ما تماس بگیرید.
همچنین می‌توانید از طریق فرم تماس موجود در وب‌سایت یا سایر راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در صفحه «تماس با ما» با ما در ارتباط باشید.
0911-244-6142
تماس
پیامک
فضای مجازی
پیام های دریافتی مشتریان و کاربران سایت ، از ساعت 15 لغایت 22 هر روز پاسخ داده خواهند شد . پیام هایی که خارج از این محدوده ساعتی ، دریافت شوند ، در اسرع وقت پاسخ داده خواهند شد .
کلیه تماس های تلفنی و پیامک ها و غیره از ساعت 3 تا 10 بعد از ظهر پاسخ داده خواهند شد .
بله. در صورت نیاز می‌توانید در ساعات کاری از طریق شماره [09112446142] با لاهیج مارکت تماس بگیرید.
برای پیگیری سفارش‌ها، پرسش درباره محصولات و هماهنگی‌های مربوط به خرید می‌توانید از این طریق با ما در ارتباط باشید.
09112446142
0911-244-6142
بله. لاهیج مارکت در فضای مجازی نیز حضور دارد و اخبار، محصولات، پیشنهادها و مطالب مرتبط با فعالیت فروشگاه را از طریق صفحات رسمی خود منتشر می‌کند.
برای اطمینان از ارتباط با صفحات رسمی لاهیج مارکت، لطفاً از لینک‌های درج‌شده در وب‌سایت استفاده کنید.
در پیام رسان های ایرانی و خارجی با نام lahijmarket حضور داریم .
در ایتا ، روبیکا ، بله ، ویراستی ، اینستاگرام و واتس آپ با نام لاهیج مارکت حضور داریم .
با شماره تلفن 09112446142 نیز در پیام رسان های مختلف ، پاسخگوی شما هستیم .
برای ارتباط با لاهیج مارکت می‌توانید از فرم تماس موجود در همین صفحه استفاده کنید. پیام شما پس از ارسال بررسی می‌شود و در صورت نیاز، از طریق اطلاعات تماسی که در فرم وارد کرده‌اید با شما ارتباط خواهیم گرفت.
بله، امکان خرید عمده چای از لاهیج مارکت وجود دارد. برای اطلاع از شرایط خرید عمده، قیمت و هماهنگی سفارش، می‌توانید از طریق فرم تماس با ما در ارتباط باشید.
چای‌های لاهیج مارکت برای خرید خرده در بسته‌های ۲۵۰ گرم، ۵۰۰ گرم و یک کیلوگرم عرضه می‌شوند. شما می‌توانید هنگام ثبت سفارش، وزن موردنظر خود را انتخاب کنید.
روش ارسال سفارش با توجه به وزن و حجم سفارش انتخاب می‌شود. برای سفارش‌های کوچک و سبک، ارسال پستی معمولاً مقرون‌به‌صرفه‌تر و مناسب‌تر است. برای سفارش‌های سنگین، حجیم و خریدهای عمده، استفاده از باربری یا اتوبوسرانی گزینه مناسب‌تری خواهد بود.
برای خرید، محصول موردنظر خود را در فروشگاه انتخاب کنید، وزن موردنظر را مشخص کنید و آن را به سبد خرید اضافه کنید. سپس مراحل ثبت سفارش و پرداخت را در سایت تکمیل کنید.
بله. در صورت نیاز می‌توانید پیام خود را از طریق پیامک به شماره [09112446142] ارسال کنید.
لطفاً در پیام خود، در صورت ارتباط با یک سفارش، شماره سفارش را نیز ذکر کنید تا پیگیری درخواست شما سریع‌تر انجام شود.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به سفارش از طریق روش‌های ارتباطی ثبت‌شده در اختیار شما قرار می‌گیرد.
پس از ارسال مرسوله نیز، در صورت ارائه کد رهگیری، اطلاعات لازم برای پیگیری وضعیت ارسال در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
در صورت وجود هرگونه مشکل، می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» با لاهیج مارکت در ارتباط باشید.
اگر هنگام ثبت سفارش، پرداخت یا تکمیل فرآیند خرید با مشکلی مواجه شدید، می‌توانید از طریق شماره تماس [09112446142] یا فرم تماس وب‌سایت، موضوع را با ما در میان بگذارید.
در صورت ارتباط با یک سفارش، بهتر است شماره سفارش خود را نیز اعلام کنید.
بله. اگر درباره مشخصات، قیمت، موجودی یا نحوه ارسال یک محصول پرسشی دارید، می‌توانید پیش از ثبت سفارش با لاهیج مارکت تماس بگیرید یا از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در صفحه «تماس با ما» پیام خود را ارسال کنید.
بله. سفارش‌های لاهیج مارکت به شهرهای مختلف کشور ارسال می‌شوند.
هزینه و روش ارسال، با توجه به مقصد و مشخصات سفارش، هنگام ثبت خرید به شما نمایش داده می‌شود.
برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحه «روش‌های ارسال» مراجعه کنید.
بله. ارسال سفارش‌ها در محدوده شهر قزوین به‌صورت رایگان انجام می‌شود.
پس از ثبت سفارش، هماهنگی لازم برای ارسال انجام خواهد شد.
بله. مشتریان ساکن کرج در صورت تمایل می‌توانند پیش از ثبت سفارش با لاهیج مارکت هماهنگ کنند و سفارش خود را به‌صورت حضوری تحویل بگیرند.
محل تحویل حضوری:
کرج، چهارراه مصباح، رنجی جنوبی، نبش کوچه رهبر
تحویل حضوری فقط با هماهنگی قبلی انجام می‌شود.
در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی کالا یا بسته‌بندی، لطفاً موضوع را در اسرع وقت و ترجیحاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش به لاهیج مارکت اطلاع دهید.
برای بررسی سریع‌تر، در صورت امکان تصاویر بسته‌بندی و کالای آسیب‌دیده را نیز ارسال کنید.
جزئیات بیشتر در صفحه «شرایط بازگشت و تعویض کالا» توضیح داده شده است.
اگر قصد لغو سفارش خود را دارید، در اسرع وقت از طریق شماره تماس یا راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با لاهیج مارکت ارتباط بگیرید.
درخواست لغو با توجه به وضعیت سفارش و اینکه سفارش وارد مرحله آماده‌سازی یا ارسال شده است یا خیر، بررسی خواهد شد.
بله. اطلاعات مشتریان برای انجام سفارش، ارسال کالا، پشتیبانی و ارتباط مرتبط با خدمات فروشگاه استفاده می‌شود و لاهیج مارکت تلاش می‌کند از اطلاعات مشتریان در چارچوب قوانین و مقررات مربوطه محافظت کند.
برای اطلاعات بیشتر می‌توانید صفحه «حریم خصوصی» را مطالعه کنید.